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À propos de nous

À propos de nous

 

L'entreprise

Goldia.com a été lancé en 2006 par une équipe d'experts avec de nombreuses années d'expérience dans l'industrie de la bijouterie et le commerce électronique dans le but simple de fournir la meilleure expérience d'achat de bijoux en ligne à leurs clients.

Contrairement à d'autres sites de bijoux, Goldia.com n'est pas une extension d'un magasin de détail standard mais une société exclusivement basée sur Internet. En contrôlant notre approvisionnement, notre fabrication et la distribution de nos produits, nous pouvons offrir au public des bijoux fins à des prix exceptionnels tout en élevant la barre de qualité sur la concurrence.

Goldia.com a des bureaux au cœur de Quartier diamantaire de New York, ce qui nous permet un accès immédiat à certaines des meilleures ressources de l'industrie de la bijouterie, tant au niveau local que mondial.

Notre énoncé de mission

La mission de Goldia.com est de fournir une valeur extraordinaire, une qualité exceptionnelle et un service inégalé avec la plus large sélection de bijoux en diamant disponible, aussi sécurisée que possible, à ses clients.

Meilleure valeur possible

Goldia.com vous propose les meilleurs diamants et bijoux en vrac certifiés à une valeur exceptionnelle. Nous développons et utilisons les dernières technologies dans les systèmes logiciels et dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement afin de réduire drastiquement nos frais généraux, nous permettant ainsi de transmettre ces économies à nos clients. Voici comment nous procédons:

  • Contrairement à la vente au détail ou à d'autres magasins en ligne, Goldia.com a un accès en ligne direct (b2b) aux plus grands fabricants de bijoux aux États-Unis. Essentiellement, cela permet à Goldia.com de proposer ses produits à ou en dessous prix directs d'usine.
  • Goldia.com réduit encore ses coûts d'exploitation en conservant un «inventaire nul». La plupart de nos modèles sont fabriqués sur commande et sont livrés le plus rapidement possible dans les 5 jours. Notre plate-forme de commerce électronique sophistiquée nous permet de suivre chaque bon de commande de cire à polir et de garantir leur livraison à temps.
  • Nous offrons Livraison gratuite sur toutes les commandes.

 

La plus haute qualité

Nous sommes très fiers de la qualité et de la finition de tous nos produits.
Nous imposons des directives de contrôle qualité strictes à tous nos fabricants et fournisseurs de diamants. Tous nos articles sont soumis aux contrôles de qualité suivants:

  1. Chaque pièce de moulage de bijoux est examinée pour les fissures, la porosité ou d'autres défauts.
  2. Tous les diamants cueillis à la main sont vérifiés deux fois pour l'exactitude de la taille, de la clarté et de la forme.
  3. Chaque bijou fini passe des contrôles de qualité avant et après le polissage.
  4. L'examen final est effectué par un bijoutier expert de Goldia.com avant l'expédition de l'article.

Nous sommes tellement confiants sur la qualité de nos produits que nous proposons Garantie de remboursement de 30 jours, permettant ainsi à nos clients la tranquillité d'esprit de faire le bon choix.

 

Service client fanatique

La satisfaction de nos clients est la priorité numéro un de Goldia.com!

Nous reconnaissons que le service client est un point critique de différenciation et d’avantage stratégique entre nous et nos concurrents. Ainsi, nous ira au-dessus et au-delà pour gagner la fidélité de nos clients et leur engagement en tant que clients réguliers.
Nos représentants du service client sont accessibles par chat en ligne, e-mail et téléphone.

Nous apprécions la chance de vous servir et de vous offrir une expérience de magasinage des plus satisfaisantes. Nous attendons avec impatience votre entreprise maintenant et encore dans le futur.

Nous vous invitons à nous contacter pour toutes vos questions ou préoccupations.